物业管理员工作职责

物业管理员工作职责15篇

1、负责协调处理物业管理工作，包括分公司职、日常巡检及报修、保洁、安保及绿植租摆等日常管理工作，全省保洁、安保及绿植租摆等事项的采购和审批。

2、负责收集保险理赔资料，落实保险理赔，部门文件的整理和收发;

3、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;

4、定期主持召开工作例会，提出问题及意见，并负责改进工作及落实。

5、按合同标准对外包单位人员素质(考勤、仪容仪表)进行管理;

6、负责指导搭建中国好邻居社区，构建和谐家园品牌。

7、成上级领导交办的临时任务。

1、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理;

2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;

3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

4、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;

6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地

7、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持;

8、完成公司下 ……此处隐藏1599个字……准备及餐饮安排

18.公告的张贴、收回及时性、准确性

19.公告奖罚汇总表

20.月报表的及时性、准确性、完整性

21.负责工作范围内文件和资料的保管

22.资料室管理

23. (设备维修、工程)统计资料(准确性、及时性、完整性)

24.协助主管做好部门日常工作。

25.完成本部门主管和公司各领导交办的其他工作。

1、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;

2、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;

3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;

4、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。

6、与核心职能相关的其他工作。

1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到

2、建立、健全业主资料、室内装修资料和各项服务的质量记录等，并做好资料的收集、整理、归档工作;

3、完成租金、管理费、电费等相关费用的催缴和对客户的解释工作;

4、负责物业区域内客户服务，接受和处理客户投诉，并予以记录、跟进，及时向部门经理报告;

5、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;

6、每日巡视辖区，对辖区内一切异常情况进行记录，并协调相关部门尽快解决;

7、处理突发事件。

8、完成领导交办的其它工作。