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管理沟通心得体会

时间:2023-06-06 00:59:19
管理沟通心得体会(精选15篇)

管理沟通心得体会(精选15篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时,有这样的时机,要好好记录下来,这样能够培养人思考的习惯。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的管理沟通心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。

管理沟通心得体会1

记得刚到怀柔就开始培训,从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意(特别是沟通这一块,我看过的几本书,比如方与圆,比如老狐狸精,里面都讲过),加上旅途的疲惫,其实从心里讲,很反感。记得中午吃饭的时候,还在饭桌上说,这种课程或许只能对于处在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束,却越听越有意思,越听却心虚…

下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。

第一、行知汇元

行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他 ……此处隐藏24222个字……

2、明确沟通目的

在我们的生活中,会为了各种事情要与他人沟通,这种沟通会带有各式各样的目的,而我们沟通就是为了实现这种目的或而促进这个目的的进程。然而,生活中人们并没有很好的这样去做。有时候人们在沟通时语言的组织非常的混乱,目的不够明确,使接收者不能很好的接收信息,明确你的意图。就这种情况而言,信息的传递者就要事先做好自我沟通,明确“我”这次沟通的目的是什么?要达到怎样的效果?我应该怎样进行沟通才能够达到想要的效果?

如果在沟通前,我们能够做好这些,我想沟通后的结果一定不会令你感到失望的。

3、沟通背景的选择

良好的沟通背景对于接下来的沟通起着至关重要的作用。这里的背景值得是外界环境以及沟通的方式。在沟通的过程中,对于环境的选择有很多种,比如办公室咖啡厅茶馆等。不同的环境对于我们沟通有着不一样的影响。对于大多数人来说,办公室是一个比较严肃压抑的谈话地点,而咖啡厅或是茶馆将是一个比较舒适随意的环境,在这里大家会忘记办公室里面的紧张等因素。在工作或是生活中,我们对于沟通的要求不会全是特别严肃的话题,那么,如果我们能够找一个跟适合的沟通地点,我们的交谈将会变得更加融洽。正如BBC快餐店案例,乔治·汉森和杰克·史密斯先生的再次见面在一个茶馆里,我想他们的谈话会更加愉快。而像王宏的案例,如果他在工作是能多在正式的场合来进行有关公司问题的沟通,而不是在随意时刻被下属告知,我想他管理的公司也不会出现这么多的问题。

三、总结

学好管理沟通,能让我们掌握更多的沟通方法,更好的处理人际关系的方式。这样,无论是在生活还是以后的工作中,我们都能够更好的掌握处理事情的度,为我们以后的良好发展打下坚实的基础。

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